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¿Ha encontrado los productos deseados en nuestra tienda online pero sigue teniendo problemas? Por favor, lea nuestras preguntas frecuentes en esta página de FAQ.

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Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos mediante el formulario al final de esta página. Le responderemos dentro de un día hábil. También puede llamar a nuestro departamento de atención al cliente. Nuestro personal está a su disposición en el número +31 20 346 06 50.

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Detalles de contacto

+31 20 346 06 50
Nº Cám. Comercio: 34269600
Número de IVA: NL817747047B01
TopBadge - La tienda de insignias, lanyards y otros artículos de registro. - by MeetingLinq Pilotenstraat 46
1059 CR Amsterdam
Nederland

Preguntas frecuentes

Cuenta Topbadge
¿Qué es una cuenta Topbadge?

Una cuenta Topbadge es un entorno personal donde puedes ver un resumen de tus pedidos. También puedes encontrar tus facturas allí.

Otra ventaja es que, con una cuenta Topbadge, no tienes que ingresar todos tus datos nuevamente en tu próximo pedido.

¿Cómo creo una cuenta Topbadge?

¿No has realizado un pedido anteriormente con nosotros?
Por favor, crea una cuenta en esta página: https://www.topbadge.eu/en/account/register/.

¿Ya has pedido con nosotros antes?
Cuando realizas un pedido una vez, automáticamente tienes una cuenta. Si quieres iniciar sesión, por favor crea una contraseña. Hazlo aquí: https://www.topbadge.eu/en/account/password/.


 

Tengo una cuenta en Topbadge, pero ya no recuerdo mis datos.

Puedes solicitar tus credenciales de inicio de sesión utilizando tu dirección de correo electrónico y este enlace: https://www.topbadge.eu/en/account/password/.

Pagos
Aranceles / impuestos de importación

Para los países fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles de importación. Estos no son calculados ni facturados por Meetinglinq B.V.

Para más información sobre los aranceles e impuestos, por favor contacte con sus autoridades locales de aduanas o fiscales.

¿Me gustaría pedir a crédito?

En Topbadge, también puedes pagar con iDEAL y tarjeta de crédito.

No puedo pagar con tarjeta de crédito, ¿cómo puedo pagar?

Puedes pagar el pedido con iDEAL.

No puedo pagar a través de iDEAL, ¿cómo puedo pagar?

Puedes pagar el pedido con tarjeta de crédito.

Algo salió mal con mi pago. ¿Cómo puedo intentar pagar de nuevo?

No hay problema. Solo sigue los pasos a continuación o mira el video.

Inicia sesión en tu cuenta de Topbadge.
(Si no tienes cuenta, crea una contraseña primero. Hazlo aquí: https://www.topbadge.eu/en/account/password/)
Busca tu pedido y haz clic en "Ver".
En la siguiente pantalla, puedes hacer clic en el botón "Pagar ahora" para ir a la pantalla de pago.
Selecciona el método de pago que deseas usar para completar tu pedido.

Acerca de Topbadge
¿Quién es Topbadge?

Topbadge es una tienda en línea relacionada con MeetingLinq b.v., ubicada en Pilotenstraat 46, 1059 CR Ámsterdam.

Distintivos impresos y personalizados o cordones
¿Puedo pedir distintivos impresos o cordones a través de Topbadge?

Topbadge solo suministra productos no impresos. Para suministros de conferencia impresos, por favor contacte con la oficina de MeetingLinq. Contáctenos aquí: http://meetinglinq.com/contact/ o marque el +31 (0) 20 346 0650. Nuestros empleados están a su servicio.

Mi pedido y entrega
Aranceles / impuestos de importación

Para los países fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles de importación. Estos no son calculados ni facturados por Meetinglinq B.V.

Para más información sobre los aranceles e impuestos, por favor contacte con sus autoridades locales de aduanas o fiscales.

Necesito mi pedido esta semana, ¿puedo pedirlo a través de Topbadge?

Sí, es posible. Normalmente enviamos dentro de 1 día hábil. Sin embargo, siempre pueden existir razones por las que los pedidos se envíen más tarde. Al momento del envío, recibirás un código de seguimiento. Con este código, podrás seguir el estado de tu pedido cuando sea enviado por el mensajero.

Algo salió mal con mi pedido.

Contáctanos mediante el formulario en el lado derecho de esta página web. Responderemos en un plazo de un día hábil.

Hice un pedido, pero no he recibido nada. ¿Cómo sucedió eso?

Probablemente se ha producido un error en el manejo de su pedido. Contáctenos mediante el formulario en el lado derecho de esta página. Responderemos en un plazo de un día hábil.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El pedido será enviado dentro de 1 día hábil. Pedido hoy, entregado mañana. Esto se aplica a los días hábiles. Pueden existir excepciones, por ejemplo, si realizaste un pedido durante el fin de semana.

¿Cómo puedo ver mi(s) pedido(s)?

Puedes ver todos los pedidos a través de https://www.topbadge.eu/en/account/login/. Utiliza la dirección de correo electrónico con la que realizaste el pedido.

Precios
¿Los precios en el sitio web incluyen o excluyen el IVA y los gastos de envío?

Los precios no incluyen los gastos de envío ni el IVA. El envío dentro de los Países Bajos y Bélgica es gratuito para pedidos superiores a 300,00 €. Para pedidos inferiores a 300,00 €, los gastos de envío son de 30,00 €.

En el sitio web, en los anuncios o en Google veo un precio por unidad, pero cuando calculo mi pedido, ese precio no es correcto.

Los precios que comunicamos son los precios unitarios correspondientes a la cantidad máxima de pedido. Por lo tanto, el precio unitario de su pedido puede ser diferente al precio comunicado.

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